Onko sinulla kysymyksiä?

Toimitus

Toimituskulut kotimaassa ovat Postin ja Matkahuollon pakettien osalta vain 7,90 €/tilaus. Pienet, alle 3 cm paksuiseen pakettiin mahtuvat tuotteet kuten kirjat lähetämme Matkahuollon XXS-pakettina tai Postin pikkupakettina, jolloin toimituskulu on  3,90–4,90 €/tilaus.

Mukikauppa.com toimii ainoastaan verkossa, joten tilausten noutaminen ei ole mahdollista. Mukikaupan varasto sijaitsee Kuopiossa.

Jos olet huolissasi arvokkaiden ja särkyvien tuotteiden ostamisesta verkossa, niin muistathan että…

1. Mukikaupalla on 30 päivän tyytyväisyystakuu. Mikäli et ole tyytyväinen, voit palauttaa käyttämättömän tuotteen ja saat rahasi takaisin. Tuotteen on oltava samassa kunnossa, kuin se oli vastaanottohetkellä.

2. Pakkaamme lähetykset aina huippuhyvin, joten tilaamasi aarteet tulevat kyllä ehjinä perille.

3. Mikäli kysymyksiisi ei löydy sivuiltamme vastausta, voit aina ottaa meihin yhteyttä.

Toimitusaika varastossa oleville tuotteille on pääsääntöisesti 1–3 arkipäivää kaikkialle Suomeen. Ennakkotilaustuotteiden osalta toimitusajankohta ilmoitetaan erikseen tuotesivulla. Kaikki ennakkotilaustuotteiden kanssa tilatut tuotteet toimitetaan samalla kertaa, heti kun ennakkotilaustuotteet saapuvat varastollemme.

Maksaminen

Mukikaupan kassalla voit maksaa kaikilla yleisimillä luotettavaksi osoitetuilla maksutavoilla. Näihin kuuluvat pankki- ja luottokortit, verkkopankit, Mobilepay sekä lasku- ja osamaksu Fellow Laskun kautta.

Kyllä voit. Lasku- ja osamaksupalvelun tarjoaa Fellow Lasku. Tilatessasi laskulla, saat tuotteet kotiisi ennen laskun ensimmäistä eräpäivää. Voit maksaa laskun valintasi mukaan 1–36 erässä. Katso lisätietoja toimitus- ja maksutavoista.

Ei huolta suurempaa! Silloin tällöin maksuvaiheessa saattaa mennä bitti poikittain ja maksu epäonnistuu. Tällöin et saa tilausvahvistusta sähköpostiisi. Suosittelemme kokeilemaan uudestaan hetken päästä ja mahdollisuuksien mukaan myös toisella laitteella. Mikäli maksutapahtuma ei millään meinaa onnistua, otathan meihin yhteyttä, niin selvitämme pikaisesti vian syyn.