Asiakaspalautukset
Palauta paketti ilmaiseksi
Asiakaspalautuksen tekeminen on kotimaisille asiakkaille ilmaista. Sinulla on 30 päivää aikaa päättää, haluatko pitää ostoksesi. Palautettavan tuotteen on oltava samassa kunnossa, kuin se oli ostettaessa. Pidä tuote ehdottoman siistinä, mikäli harkitset palauttamista.
Mikäli tilaamasi tuote oli saapuessaan rikki tai viallinen, voit reklamoida meille sähköpostitse osoitteeseen info@mukikauppa.com. Vastaamme arkisin noin vuorokauden kuluessa.
Palautusohje
Illmoita meille sähköpostitse osoitteeseen info@mukikauppa.com, että haluat palauttaa tilaamasi tuotteet tai osan tuotteista.
Pakkaa tuote huolellisesti, vie paketti Postin pisteeseen ja kerro, että tässä on Mukikaupalle palautus.
Postin palautustunnus on: 670113
Muista pyytää palautuksestasi seurantatunnus ja kuitti, jotta voit seurata palautuksesi toimitusta Mukikaupalle. Kadonneita lähetyksiä ei hyvitetä ilman seurantatunnusta.
Hyvitämme rahat, kun pakettisi on vastaanotettu ja tuotteet tarkistettu.
Lähetämme sähköpostiisi kuittauksen, kun palautus on käsitelty.
Noutamatta jätetty paketti
Huomaathan, että noutamatta jätetty paketti ei ole sama asia kuin asiakaspalautus. Mikäli pakettisi palautuu noutamattomana varastollemme, vähennämme palautuksesta aiheutuneet toimituskulut sinulle palautettavasta summasta.